中國(guó)家居建材流通業(yè)的龍頭企業(yè)之一
中國(guó)市場(chǎng)知名商業(yè)品牌之一
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中國(guó)市場(chǎng)知名商業(yè)品牌之一
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為積極配合集團(tuán)新零售項(xiàng)目同城站的上線工作,在線上線下流量深度融合的大趨勢(shì)下,更好利用阿里巴巴強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,釋放本地品牌和經(jīng)銷商資源,將新零售推向更高層次,漢陽(yáng)店特組織開展同城站上線培訓(xùn)。
居然之家同城站是基于城市維度,打造的本地化家具建材天貓旗艦店。消費(fèi)者可以在線上24小時(shí)逛居然之家,并瀏覽和購(gòu)買本地賣場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品,還可以在線領(lǐng)取賣場(chǎng)優(yōu)惠權(quán)益,預(yù)約到店體驗(yàn)形成購(gòu)買,由本地經(jīng)銷商提供安裝配送服務(wù)。
作為融合線上線下營(yíng)銷場(chǎng),居然之家同城站前身為天貓居然之家官方旗艦店,消費(fèi)者可以通過線上LBS入口進(jìn)入居然之家同城站。居然之家同城站支持消費(fèi)者在線咨詢、預(yù)約、查詢、評(píng)價(jià)、投訴及理賠等功能,可以鏈接到商場(chǎng)內(nèi)的具體商戶,商家在線接單、互動(dòng)到店完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)鏈路前置。
同城站的業(yè)務(wù)模式是基于賣場(chǎng)、商品、交易等一系列數(shù)字化而進(jìn)行的業(yè)務(wù)延展,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和本地貨品的精準(zhǔn)匹配。通過居然之家官方旗艦店同城站,消費(fèi)者有了更多選擇,既可以選擇線上直接下單,也可以選擇線上瀏覽、了解,然后線下到店體驗(yàn),提升了購(gòu)物效率。
居然之家開啟家居新零售戰(zhàn)略后,通過與阿里巴巴持續(xù)合作,成功從一家傳統(tǒng)賣場(chǎng)一躍成為家居行業(yè)的新零售標(biāo)桿。通過此次培訓(xùn),不僅讓員工進(jìn)一步了解居然之家同城站上線工作的重要性,更為同城站工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。