為了提高企業(yè)的差旅管理效率、降低差旅成本、簡(jiǎn)化差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程，居然之家于近期在全國(guó)門(mén)店推廣攜程商旅，要求各門(mén)店通過(guò)攜程商旅進(jìn)行差旅預(yù)訂。近日，居然之家蕪湖店辦公室夏凱就如何通過(guò)攜程商旅預(yù)訂差旅對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)分別從公司差旅政策、商旅賬戶登陸及預(yù)訂途徑、預(yù)訂流程演示、常見(jiàn)問(wèn)題四個(gè)方面詳細(xì)介紹了攜程商旅的差旅預(yù)訂功能。通過(guò)培訓(xùn)，大家熟練掌握了攜程商旅差旅預(yù)訂功能，并對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的方便快捷給予了肯定。

第一部分：公司差旅政策

目前攜程商旅主要提供機(jī)票、住宿、用車(chē)和火車(chē)票四項(xiàng)服務(wù)，針對(duì)不同的產(chǎn)品，報(bào)銷(xiāo)政策略有不同。

第二部分：商旅賬戶登陸及預(yù)訂途徑 

1、新用戶登陸

輸入用戶名（卡號(hào)、郵箱、手機(jī)號(hào)）和密碼登陸個(gè)人主頁(yè)。

2、修改密碼

點(diǎn)擊頭像，進(jìn)入“我的流程”，修改個(gè)人信息及密碼。

3、郵箱綁定

為方便以后登陸，建議綁定手機(jī)及郵箱。

第三部分：預(yù)訂流程演示

第四部分：常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、飛機(jī)改簽后，退票如何處理？

答：由于改簽后會(huì)產(chǎn)生新的票號(hào)，無(wú)法識(shí)別原始票號(hào)的出票處，安全起見(jiàn)，航司只退票至乘機(jī)人銀行卡內(nèi)，不會(huì)退回公司賬戶，此項(xiàng)規(guī)定為航司對(duì)所有機(jī)票代理的規(guī)定！

2、預(yù)訂月結(jié)協(xié)議酒店需要注意什么呢？

答：預(yù)訂月結(jié)協(xié)議酒店，需要在入住日起至少提前一個(gè)工作日的12：00前預(yù)訂，在十一、春節(jié)等法定節(jié)假日，因?yàn)閷?duì)公賬戶無(wú)法付款，此期間入住的協(xié)議酒店無(wú)法提供月結(jié)，請(qǐng)選擇到店（個(gè)人）支付事后報(bào)銷(xiāo)。

3、酒店預(yù)定后可以取消訂單嗎？

答：訂單取消修改政策：一般提前預(yù)付房型無(wú)法免費(fèi)取消，擔(dān)保房型無(wú)法免費(fèi)取消訂單，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂過(guò)程中仔細(xì)查看取消修改政策。

攜程商旅可提供包括機(jī)票、酒店、火車(chē)票、用車(chē)、簽證、保險(xiǎn)等在內(nèi)的一站式服務(wù)，全方位滿足企業(yè)商旅出行需求。其專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)對(duì)接解決方案可實(shí)現(xiàn)從差旅申請(qǐng)、審批、預(yù)定到報(bào)銷(xiāo)結(jié)算的差旅閉環(huán)服務(wù)，大幅提升企業(yè)差旅管理效率與員工滿意度，為差旅管理工作帶來(lái)更加便捷、高效的解決方案。

總結(jié) 

“輕松出行，智慧辦公”

通過(guò)攜程商旅進(jìn)行差旅預(yù)訂，可實(shí)現(xiàn)一站式預(yù)訂及多渠道快速審批，使員工差旅效率得到整體提升，既滿足企業(yè)合規(guī)性要求，又提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，將助力居然之家在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入下的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型。